Tin mới nhất
Home / Tin tức / Thủ tục cách đăng ký lắp mạng Internet FPT online trực tuyến

Thủ tục cách đăng ký lắp mạng Internet FPT online trực tuyến

Đánh giá bài viết

FPT Telecom thông báo điều kiện và Thủ tục đăng ký lắp đặt mạng Internet wifi FPT, Cáp quang FPT, Truyền hình FPT, thủ tục đăng ký fpt dành cho cá nhân, hộ gia đình, thuê nhà, ở trọ, công ty, doanh nghiệp, tiệm Nét, chung cư..

Phần dành cho khách hàng đăng ký internet FPT mới

Thủ tục cách đăng ký lắp mạng Internet FPT online trực tuyến

A – GIẤY TỜ CẦN THIẾT:

I. Thủ tục đăng ký internet FPT dành cho cá nhân:

1. Khách hàng có hộ khẩu tại địa chỉ lắp đặt FPT:

– 01 bản sao chứng minh thư nhân dân (không cần công chứng)

– 01 bản sao Hộ khẩu. Chú ý: Địa chỉ trên Hộ khẩu trùng với địa chỉ lắp đặt. (càng tốt)

Thủ tục cách đăng ký lắp mạng Internet FPT online trực tuyến

Thủ tục cách đăng ký lắp mạng Internet FPT online trực tuyến

2. Khách hàng là người ngoại quốc muốn lắp mạng FPT:

– 01 bản sao hộ chiếu.(không cần công chứng)

– – Khách hàng phải đặt cọc 660.000đ ( số tiền này sẽ trừ dần vào tiền cước hàng tháng 50.000đ từ tháng thứ 13 trở đi )

3. Khách hàng thuê nhà, thuê trọ có nhu cầu sử dụng mạng Internet cáp quang FPT:

– 01 bản sao chứng minh thư nhân dân.(không cần công chứng)

– Đặt cọc 2 tháng cước khuyến mại, hoặc 2 tháng cước gốc, hoặc 330.000 – 660.000 đồng, … tùy theo quy định của chi nhánh FPT Telecom tỉnh ban hành. Số tiền đặt cọc này sẽ được hoàn lại theo quy định của chi nhánh FPT Telecom tỉnh ban hành.

Tại một số chi nhánh, Quý khách được miễn đặt cọc trong trường hợp trả trước tiền cước 1 năm.

II. Thủ tục dăng ký internet FPT dành cho doanh nghiệp:

1. Khách hàng là kinh doanh internet (quán Net):

– 01 bản sao chứng minh thư nhân dân.

– Ngoài ra nếu địa chỉ của khách hàng trùng điểm đen hoặc trùng địa chỉ phải Đặt cọc từ 330.000 – 660.000 đồng. ( số tiền này sẽ trừ dần vào tiền cước hàng tháng 50.000đ từ tháng thứ 13 trở đi )

Quý khách sẽ được miễn đặt cọc trong trường hợp trả trước tiền cước 1 năm.

2. Khách hàng là Công ty muốn lắp đặt mạng FPT:

– 01 bản sao giấy phép kinh doanh.(không cần công chứng)

B – QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ LẮP ĐẶT MẠNG INTERNET CÁP QUANG FPT:

Bước 1: Quý khách vui lòng liên hệ nhân viên FPT Telecom qua các hình thức: gọi điện, yahoo, email.

Bước 2: Quý khách cung cấp các thông tin tối thiểu dưới đây cho nhân viên nắm rõ thực tế để tư vấn cụ thể:

– Địa chỉ lắp đặt. –> Để nhân viên kiểm tra xem khu vực nhà mình có cáp Internet của FPT không? Chương trình áp dụng tại khu vực này là gì?

– Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ internet của nhà mạng khác, bạn vui lòng cung cấp thông tin này cho nhân viên xem hiện tại có áp dụng chương trình dành cho khách hàng đang sử dụng mạng khác chuyển sang không.

– Bạn sử dụng bao nhiêu máy tính? –> Nhân viên sẽ tư vấn cho bạn gói cước phù hợp.

– Bạn dùng bao nhiêu máy tính bàn? Bạn có sử dụng laptop hay điện thoại bắt Wifi không? –> Nhân viên tư vấn cho bạn loại Modem phù hợp. Hoặc nếu bạn có Modem rồi thì cho nhân viên biết để tư vấn phí hòa mạng áp dụng.

Bước 3: Quý khách đồng ý lắp đặt, vui lòng cung cấp thêm thông tin: Họ tên, Số CMND, số di động liên hệ lâu dài. Nhân viên sẽ xuất phiếu thu và hợp đồng tới tận nhà đăng ký cho bạn, và sẽ tư vấn thêm về dịch vụ.

Phiếu thu gồm 1 cặp liên xanh và liên đỏ. Hợp đồng gồm 2 bộ giống nhau. Quý khách sẽ giữ lại một bộ hợp đồng và liên đỏ của phiếu thu.

Bước 4: Là công việc của nhân viên Internet FPT Telecom: Khảo sát khoảng cách từ hộp cáp tới nhà Quý khách, vẽ sơ đồ thi công cho Kỹ Thuật, lên hợp đồng tại quầy giao dịch công ty FPT.

Bước 5: Là công việc của bộ phận giao dịch viên: Nhân viên quầy giao dịch nhập thông tin của Quý khách lên hệ thống inside, kiểm tra một số thông tin, gửi bản vẽ Biên bản khảo sát tới phòng Kỹ Thuật, chuyển thông tin lên bộ phận Thủ Kho để xuất kho.

Bước 6: Là công việc của bộ phận Kỹ thuật FPT: Phó phòng Kỹ thuật nhận Biên bản khảo sát, sau đó sắp xếp tuyến đường thi công, lịch thi công, phân công cho 2 Kỹ thuật viên đi lắp đặt.

Thời gian lắp đặt sau khi lên hợp đồng cam kết chậm nhất, tối đa là 5 ngày. Thông thường: lắp đặt trong 1 – 3 ngày. Không có thời gian cụ thể, do Kỹ thuật lắp đặt theo số thứ tự Hợp đồng. Mong quý khách hàng thông cảm và hỗ trợ khi kỹ thuật xuống nhà triển khai lắp đặt cho nhà mình.

Các bình luận - Ý kiến của khách hàng

Comments

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Free WordPress Themes - Download High-quality Templates